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官网的“充值错误”如何处理
若充错币种或充错链（如BSC充到ERC20），恢复非常困难。通常需要付费找客服尝试人工找回，且成功率低[citation:92]。
什么是“僵尸矿机”
指算力严重低于标称值、频繁掉板、重启后无法自检、无法升级固件的矿机，通常由多处隐性故障累积而成，难以修复。
如何导出OKX的交易历史记录
用户可在【订单】或【资产】页面找到账单导出功能。选择时间范围和币种后，可生成CSV格式的交易记录，用于个人对账或提交给税务顾问进行核算。
收益分成模式是怎样的
常见“2+20”模式，即2%管理费加20%业绩提成，也有平台仅收管理费或只对超额收益分成。
提币时选择TRC20网络有什么优势
TRC20网络（Tron）通常具有转账速度快、手续费低的优势。对于USDT提现，选择TRC20通常只需1 USDT左右的矿工费。
ZB.com长期持有资产应该注意什么
建议将资产从币币账户划转至“钱包”或冷钱包存储，降低交易所被盗或平台出现问题导致的资产损失风险。
赵长鹏为什么离开OKCoin
赵长鹏于2015年2月离开OKCoin。据称他与徐明星在公司发展方向上产生分歧，双方互相指控，徐明星给出“要么换岗要么滚蛋”的选择，赵长鹏选择离职。
ZB交易所的客服邮箱响应时间如何
用户反映ZB客服邮箱响应时间不稳定，部分邮件可能得不到及时回复，建议通过在线客服或帮助中心获取更快速的帮助。
